还可以。
如果免洗手消毒凝胶被冻住了，很有可能是温度过低而导致的，这种情况下还是可以使用的，只需要解冻就可以了，但是解冻的时候要注意，不能够直接加热，最好是放在适宜的温度下解冻，因为免洗手消毒凝胶中含有一定的酒精成分，如果直接加热的话，可能会有一定的风险，所以常温解冻即可。